よくある質問（FAQ）

はい、全国ご訪問をしてのデモが可能です。オンラインでのデモも対応できますので、ご希望をお聞かせください。まずはお気軽にお問い合わせください。

申し訳ございません、テストでの導入は現在行っておりません。営業担当がしっかりご説明させていただいたほうが、エムネットくらうどの使いやすさや活用についてお伝えできると考えております。ぜひ、ご遠慮なく訪問してのデモをご依頼ください。よりイメージをお持ちいただくために御社のデータを取り込んでデモを行うことも可能です。

最短で2～3日から使い始めることができます。マスター登録が不要なため、バーコードを発行したその日から現場で使い始められます。ただし、現場への定着・活用度を高めるために、導入後は通常1～3ヶ月程度での立ち上がりと運用が一般的です。

はい、エムネットくらうどはインターネットブラウザから利用できます。各種最新バージョンのブラウザが動作すれば、利用することが可能です。（Google Chromeを推奨とさせていただいております。）

はい、バーコードを基本としたシステムなのでキーボードが入力できればパソコンが苦手でも使う事ができます。エムネットくらうどは一般的な生産管理システムと比べ、できるだけ複雑な操作をしなくても使えるように設計していますのでご安心ください。また、タブレットやスマホでの運用も可能です。

データをCSV形式でインポートやエクスポートできますので、伝票システム側がCSV連携に対応していることで可能です。 また専用のエクセルマクロ開発などもご相談いただけます。

システムがインターネット上にあるので、インターネットにつながる環境であれば、社内だけではなく、社外からも利用できます。また、社内にサーバーを置く必要がないため、初期費用を抑えての導入ができ、サーバーのメンテナンスや保守が必要ありません。サーバーは数年に一度入れ替えが必要になりますが、クラウド型はそれも必要ありません。

はい、CSVエクスポートに対応しています。エムネットくらうどに蓄積された現場データ（登録データ・作業者別実績・工程情報など）をCSVで出力し、Excelマクロと組み合わせて経営判断に使える数値として活用されているお客様も多くいらっしゃいます。

はい、使えます。エムネットくらうどは「現場で困っていることを記録・共有・管理する」という汎用性の高い設計になっています。生産管理を中心に使い始めたお客様が、使い続けるうちにメンテナンス管理・スキルマップ・営業管理・工事管理・検査データ管理など、現場のさまざまな課題に応用されています。 また、製造業専用のチャットや在庫管理、営業管理、メンテナンス管理、付帯設備の管理、人材管理、勤怠管理などにも応用してご利用いただくお客様もいらっしゃいます。

エムネットくらうどはバーコードを利用しますので、バーコードプリンターとバーコードスキャナーが必要になります。比較的安価で動作の確認の取れたプリンタとスキャナの販売もしておりますので、必要な台数などをお聞きして提案をさせていただきます。

いえ、月額料金のなかに電話などでのサポート費用も含まれております。ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。お客様の元へ訪問してのサポート対応は、別途有償（交通費、対応費）になることがございます。

はい、最低利用期間を1年とさせていただいておりますので、利用開始から12ヶ月は解約ができません。13ヶ月目からは1年ごとの契約更新のタイミングで解約が可能です。

はい、1ID単位で追加できます。ユーザー追加は1年単位の契約となります。エムネットくらうどの契約期間途中で追加する場合、現在の契約期間分にて計算します。

エムネットくらうど（M:net）は、元町工場が開発した、従業員20〜100名規模の製造業向けクラウド生産管理システムです。マスター登録不要・バーコードを発行したその日から利用できる手軽さが特長です。エムネットくらうどでは、納期管理（注残リスト）・工程進捗管理・ガントチャート（工程計画・生産計画）・現場チャット・図面管理・ファイル管理・日報収集・簡易在庫管理を7つの主要な活用領域としてご案内しています。ガントチャートを除く6領域は全プラン共通の14項目の標準機能で利用でき、ガントチャートは月額10,000円（税別）のオプションです。

バーコードをスキャンするだけのシンプルな操作なので、現場スタッフへの説明は数分で完了する方が多いです。管理者向けの画面操作については、サポートプランに応じたトレーニング・サポートを提供しています。

現場の定着度は会社によりますが、早い会社では導入後1ヶ月以内に日常運用に乗り出す事例もあります。「バーコードをスキャンするだけ」というシンプルな操作が定着を早める要因の一つです。

システムの機能追加・アップデートは定期的に行われており、月額料金に包含されています。個別カスタマイズについては別途ご相談ください。

いいえ、紙の運用と並行しながら導入することも可能です。現場の文化や習慣を尊重し、「今日から全部切り替え」ではなく、少しずつデジタルに移行するスタイルを推奨しています。

ガントチャートは自動作成ではなく、人が自分の意思で計画を入力する形式です。「自動最適化」ではなく、「人が判断して計画を立てる」ことを大切にしているためです。制約が少なく自由度が高いのが特長です。

いいえ。ガントチャートは月額10,000円（税別）のオプションです。納期管理・工程進捗管理・現場チャット・図面管理・日報収集・簡易在庫管理を支える14項目の標準機能は、全プランで利用できます。

はい、工程には社内工程と外注工程の2種類をご用意しています。この区別により社内工程と同様に進捗を管理できます。社内・外注を含めた全工程の今を一画面で把握できます。

最大の違いは「案件・図面に紐づいている」ことです。LINEやSlackのチャットは案件と切り離されているため、後から「あの件の連絡はどれだったか」を探すのが大変です。エムネットの現場チャットは案件・図面単位でチャット履歴・図面・進捗が一元管理されるため、「言った・言わない」を大幅に減らすことができます。

一般的なバーコードリーダー（USB接続型・ブルートゥース型）が利用できます。スマートフォン・タブレットのカメラでのスキャンにも対応しています。推奨機種については導入時にサポートしています。

バーコードで入出庫を記録する機能です。工具・備品・部品の在庫数を管理したい場合に活用されています。完全な在庫管理システムとは異なり、現場で簡単に入出庫を記録することに特化しています。 同時にトレーサビリティの管理や現物にバーコードを貼ることでモノからの検索も可能になります。

バーコードスキャンで工程の開始・完了を記録することで、現場の作業実績を自動的に集計できます。手書き日報やExcel入力の手間を大幅に削減できます。

従業員20〜100名規模の製造業、特に多品種少量生産を行う町工場・中小製造業に適しています。初めて生産管理を導入する会社、基幹システムでは対応できない現場の細かい動きを補完したい会社にも対応しています。

はい、使えます。従業員5名以下の工場でも導入されている事例があります。ただし、最小限の契約ユーザー数があるため、導入前にコスト対効果をご確認いただくことをお勧めしています。

はい、金属加工に限らず、樹脂加工・樹脂製品・電気部品・工事業・印刷業など、多品種少量生産を行う製造業・加工業全般に対応しています。このほかにも家具製造業や木材の製材業、ハーネス製造、センサー、医療器械、陶業、検査分析業、食品工場など多岐にわたってご利用いただいております。

はい、あります。ERPは経理・販売・購買などのバックオフ業務に強い一方、現場の細かい工程管理・導内・変更対応には弱い場合があります。エムネットくらうどはERPの補完ツールとして併用される事例が多いです。

エムネットくらうどはクラウド型のため、利用にはインターネット接続が必要です。スマートフォンのテザリングを利用することで、有線インターネットが導入されていない工場でも対応できる場合があります。

クラウドサーバーにデータを保管しており、アクセス権限管理・通信の暗号化・定期バックアップを実施しています。導入実績企業の具体的なセキュリティ要件については別途ご相談ください。

電話・メール・オンラインサポートに対応しています。プランによって訪問対応や導入支援の量が異なります。スタンダードプラン以上では定期的なフォローアップを実施しています。

はい、導入後も現場の変化に応じた運用方法の相談に対応しています。「こう使ったらどうなる？」といった活用方法の探索もお気軽にお問い合わせください。